Nama              : Desi Andiani

Nim                 : 151418138

Kelas               : 6E

Mata Kuliah  : Hubungan Masyarakat Dengan Sekolah

 

Ruang Lingkup Manajemen Hubungan Sekolah dan Masyarakat

Humas merupakan singkatan hubungan masyarakat, yang merupakan seni menciptakan pengertian publik yang lebih baik sehingga dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap suatu individu atau organisasi. Dalam bahasa Inggris, humas juga dikenal dengan istilah public relations atau disingkat PR.

Humas merupakan bagian dari organisasi yang berfungsi untuk melakukan interaksi, hubungan, dan kerjasama dengan masyarakat yang terkait dengan organisasi tersebut. Humas memiliki tanggung jawab dalam membangun dan mempertahanan reputasi, citra, dan komunikasi yang baik antara organisasi dan publik.

Adanya humas tentu memiliki beberapa tujuan, di antaranya untuk membujuk masyarakat, investor, mitra, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk mempertahankan sudut pandang tertentu sesuai yang dikehendaki. Untuk itu humas memiliki peran dan tanggung jawab yang penting.

Kegiatan umum humas meliputi berbicara di konferensi, memenangkan penghargaan industri, bekerja sama dengan pers, dan komunikasi karyawan. Humas juga memiliki ruang lingkup yang luas, baik lingkup internal (dengan karyawan atau manajer) maupun eksternal (dengan masyarakat, media atau pemerintah).

Pengertian Humas

Berikut akan dibahas definisi dan pengertian humas secara umum dan menurut para ahli.

Arti Humas Secara Umum

Pengertian humas atau hubungan masyarakat secara umum adalah sebuah proses yang terus menerus dari usaha-usaha manajemen untuk memperoleh kemauan baik dan pengertian dari pelanggan, pegawai, dan publik yang lebih luas.

Dalam pekerjaannya, seorang humas membuat analisis ke dalam dan perbaikan diri, serta membuat pernyataan-pernyataan keluar. Humas juga berfokus pada relasi antara perusahaan dengan publik atau masyarakat sekitar.

Definisi humas yang lebih singkat dan sederhana dapat diartikan sebagai manajemen yang membantu pencapaian tujuan organisasi, memfasilitasi perubahan organisasional, dan mendefinisikan filosofi.

Definisi Humas Menurut Para Ahli

Di bawah ini akan dibahas apa saja definisi humas atau hubungan masyarakat menurut pendapat para ahli.

Menurut Howard Bohham

Pengertian humas menurut Howard Bohham adalah suatu seni untuk menciptakan pengertian publik yang lebih baik untuk meningkatkan kepercayaan publik atau pemberdayaan lebih tinggi terhadap sebuah lembaga atau organisasi.

Menurut W. Emerson Reck

Definisi humas atau hubungan masyarakat adalah kelanjutan penetapan kebijakan dari sebuah institusi agar mendapatkan kepercayaan dari masyarakat.

Menurut Muslimin (2000)

Humas adalah suatu fungsi manajemen yang menilai sikap publik, menunjukan kebijaksaan dan prosedur dari individu atau organisasiatas dasar kepentingan publik dan melaksanakan rencana kerja untuk memperoleh pengertian dan pengakuan dari publik.

Tugas HumasHumas atau hubungan masyarakat memiliki sejumlah tugas yang dijalankan untuk mencapai tujuan tertentu. Berikut merupakan beberapa tugas humas secara umum.

Menyebarluaskan informasi kepada publik tentang suatu gagasan agar diketahui maksud atau tujuannya oleh pihak-pihak terkait di masyarakat.Menciptakan kesan atau image terhadap suatu produk atau tokoh tertentu.Mempersiapkan bahan-bahan yang up to date mengenai topik yang akan dikomunikasikan pemimpin pada masyarakat dalam kegiatan pidato, wawancara, ceramah, seminar, dan lain-lain.Memberikan kejelasan tentang informasi yang telah disampaikan administrator atau pemimpin pada pihak-pihak terkait.Menyusun dan mengembangkan rencana yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat yang disampaikan pada pemimpin untuk mendapatkan persetujuan.Menciptakan ketertarikan publik terhadap situasi tertentu yang berdampak besar pada organisasi.Menyampaikan informasi kepada masyarakat untuk bisa mendapat simpati dari publik.Fungsi HumasHumas memiliki beberapa fungsi dan tujuan. Berikut merupakan fungsi hubungan masyarakat menurut Edward L. Berney.

Memberikan pemahaman kepada publikMelakukan persuasi kepada masyarakat dengan tujuan untuk mengubah sikap dan tingkah lakuMenyatukan sikap dan perilaku publik agar sesuai dengan sikap dan perbuatan sebuah lembaga, ataupun sebaliknyaRuang Lingkup HumasHumas memiliki ruang lingkup tersendiri, yang meliputi hubungan publik internal (internal public relations) dan hubungan publik eksternal (external public relations).

1. Ruang lingkup humas internal

Ruang lingkup humas internal (internal public relations) adalah orang-orang yang merupakan bagian dari suatu instansi atau perusahaan tertentu, yang meliputi:

Employee Relations (Hubungan dengan para pekerja)Stockholder Relations (Hubungan dengan para pemegang saham)Labour Relations (Hubungan dengan para buruh)Manager Relations (Hubungan dengan para manajer)Human Relations (Hubungan sesama manusia) 2. Ruang lingkup humas eksternal

Ruang lingkup humas eksternal (external public relations) yaitu mencakup tugas seorang humas dalam menjaga hubungan baik dengan pihak luar untuk menciptakan nama baik perusahaan atau instansi. Bentuk-bentuk hubungannya adalah sebagai berikut:

Press Relations (Hubungan dengan pers/media)Government Relations (Hubungan dengan pemerintah)Community Relations (Hubungan dengan komunitas)Customer Relations (Hubungan dengan kustomer)Consumer Relations (hubungan dengan konsumen)Nah itulah referensi mengenai pengertian hubungan masyarakat (humas) secara umum dan menurut pendapat para ahli. Dijelaskan juga apa saja tugas, fungsi, dan ruang lingkup secara umum. Semoga bisa menjadi tambahan referensi dan pengetahuan.