Setelah mempelajari Bab ini, anda dpt :
Menjelaskan karakteristik manajemen, mendefinisikan manajemen dan pentingnya manajemen
Mengidentifikasi dan menjelaskan 4 fungsi manajemen dalam organisasi.
Menjelaskan jenis manajer
Mengidentifikasi peran manajerial dasar dan ketrampilan manajer
Mendiskusikan manajemen sebagi ilmu dan manajemen sebagai seni
Membuat resume ttg lingkup manajemen dlm organisasi

Apa hubungan organisasi dgn manajemen ?
Manajemen dibutuhkan utk mencapai tujuan organisasi
Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan yang mungkin berbeda diantara para stakeholder (Pemilik, Karyawan, Konsumen, Kreditur, Suplier, Pemerintah, Asosiasi dsb)
Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas dlm mencapai tujuan.