KONSELING KRISIS

Konseling krisis didefinisikan secara berbeda oleh banyak tokoh. Richard K. James dan Burl E. Gilliland mendefinisikan kondisi krisis sebagai persepsi tentang suatu peristiwa atau situasi sebagai sesuatu yang tidak dapat ditoleransi dan melebihi sumber daya dan mekanisme koping dari pertahanan diri seseorang. Kecuali jika orang tersebut mendapatkan bantuan, kondisi krisis yang dihadapinya akan berpotensi menyebabkan gangguan afektif, kognitif, dan perilaku yang parah. Krisis bersifat universal dan idiosinkratik (kondisi serupa tapi yang dialami berbeda-beda pada setiap orang). Tidak peduli seberapa tangguh seseorang, jika durasi dan intensitas krisis cukup parah, tidak ada yang kebal dari kehancuran. Krisis juga idiosinkratik karena apa yang mungkin berhasil diatasi oleh satu orang, mungkin tidak bagi orang lain, meskipun keadaannya hampir sama.

Bagi kebanyakan orang, krisis memiliki waktu yang terbatas, berlangsung dari 6 hingga 8 minggu. Pada masa krisis ini, orang tersebut harus mendapatkan kembali rasa keseimbangan-nya. Namun, hal ini tidak berarti dampak dari krisis sudah bisa teratasi. Dengan kondisi ini berarti orang harus memulihkan kapasitasnya untuk beraktifitas sehari-hari. Jika resolusi krisis tidak berlanjut atau terhambat, masalah yang berasal dari krisis dapat meluas. Masalah akan berubah dari keadaan akut ke keadaan kronis di mana individu terus-menerus berisiko jatuh kembali ke dalam siklus krisis yang berkelanjutan. Jika ini terjadi, orang tersebut akan berada dalam keadaan transkrisis.

Tujuan utama dari konseling krisis

1. Tujuan utama dari konseling krisis adalah untuk membantu seseorang memulihkan rasa kendali dan penguasaan setelah peristiwa krisis atau bencana. Bukan hal yang aneh bahwa dalam suatu krisis atau peristiwa bencana individu dapat mengatasi secara normal kapasitas dikenakan pajak. Individu dapat menjadi kewalahan secara emosional dan mungkin mengalami kesulitan dengan pemecahan masalah dan keterampilan koping lainnya. Juga, keyakinan dasar individu (fenomena barat) tentang diri mereka sendiri (saya bisa menjaga diri aman), lainnya (manusia umumnya baik [umumnya ditantang dalam bencana yang disebabkan oleh manusia seperti terorisme, perang, dll]) dan dunia (umumnya merupakan tempat yang aman) mungkin telah dilanggar. 2. Konseling krisis bersifat terpisah dan memiliki tujuan terbatas untuk memastikan keselamatan dan meningkatkan stabilitas secara keseluruhan. Tujuannya adalah untuk memberikan dukungan emosional dan umpan balik / bantuan konkret untuk individu. Konseling krisis membantu pemecahan masalah dan membantu individu dalam memperoleh sumber daya yang tersedia. 3. Durasi konseling krisis dapat berkisar antara 15 menit hingga 2 jam, sedangkan frekuensi krisis konseling dengan orang yang sama berkisar antara 1 sampai 3 kali.

Hal yang perlu diingat saat melakukan konseling krisis:

• Pengkajian secara komprehensif dan ketajaman semua area masalah

• Gunakan pendekatan konseling yang sesuai

Protokol Konseling Krisis

• Jalin hubungan baik

• Ceritakan kisah mereka

• Identifikasi masalah utama

• Kaji masalah keamanan

• Atasi perasaan

• Jelajahi alternatif

• Kembangkan rencana aksi

• Jika sesuai, buat rujukan (layanan berkelanjutan)

Sasaran Konseling Krisis

1. Keamanan: Memastikan individu tersebut aman. Jika kematian sudah ada sebelum konseling krisis, risiko ini telah dikurangi dan sumber daya, jika tersedia, telah disediakan
2. Stabilitas: Memastikan individu stabil dan memiliki rencana jangka pendek yang mencakup penguasaan diri dan situasi darurat atau bencana
3. Koneksi: Membantu menghubungkan individu ke sumber daya dan dukungan formal dan informal. Jika sumber daya dukungan tidak tersedia, konseling krisis membantu individu mengejar potensi alam dukungan / sumber daya.