Semenjak pandemi Covid-19, banyak bisnis yang harus mulai beralih ke bisnis online Seperti mempromosikan via media sosial. salah satunya sosial media yang digunakan dalam perjalanan industri bisnis yaitu  WhatsApp.

Hampir semua pengguna internet di Indonesia menggunakan WhatsApp. Ada sekitar 124 juta pengguna internet menggunakan WhatsApp di gadget mereka. Penggunanya pun beragam, mulai dari usia 16 tahun hingga 64 tahun. Mereka biasanya menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan keluarga dan teman. Tak hanya untuk komunikasi antar kerabat dan kolega, kini pemilik bisnis juga bisa memanfaatkannya untuk bisnis mereka. WhatsApp telah meluncurkan platform khusus bisnis, yaitu WhatsApp Bisnis. WhatsApp Bisnis punya fitur khusus yang dapat menunjang kebutuhan komunikasi dan pemasaran pemilik bisnis. 

1. Profil Bisnis agar Lebih Terpercaya

2. Balas Pesan Otomatis 

3. Katalog Produk Bisnis Anda 

4. Statistik Pesan 

5. Melabeli Pelanggan