Social Network atau jejaring social mengalami perkembangan pesat saat ini. Social network adalah sebuah situs yang memungkinkan kita untuk berhubungan teman atau saudara untuk berbagi foto, video atau informasi lainnya tergantung dari sifat social media tersebut, bisa harus menjadi teman dahulu atau yang sifatnya open ( bisa dibuka siapa saja ).
Media sosial adalah alat komunikasi yang merupakan bentuk nyata dari aplikasi IT. Ini adalah alat yang mendukung komunikasi dalam jejaring sosial.
          Adapun kelebihan media sosial adalah:
1) Memungkinkan individu untuk lebih mudah menggunakan jejaring sosial;
2) Mengharapkan komunikasi yang interaktif daripada sekedar siaran komunikasi;
3) Kuat, karena tidak hanya menggunakan teks, tapi juga video dan audio (multimedia);
4) Bergantung pada tindakan dan tujuan untuk mamfasilitasi komunikasi
Media sosial berkembang karena pentingnya peningkatan jaringan. Media sosial juga kuat karena mendukung dua arah, lebih interaktif daripada satu arah. Orang ingin memudahkan akses ke informasi yang mereka ingin kembangkan. Dalam dunia yang didominasi oleh broadcasting, apakah itu televisi, surat kabar harian, atau halaman web, institusi memberikan informasi yang dikomunikasikan.
           Komunikasi interaktif dalam penggunaan media sosial bukan hanya mengasumsikan komando dan kontrol. Hal ini mengisyaratkan cara yang sangat berbeda dengan pemerintah dilihat dari bagaimana mereka melakukan tugasnya. Pada saat ini, pemerintah yang memutuskan apakah mereka ingin mengolah, mendukung, dan menjadi bagian dari jejaring sosial, atau hanya mengesampingkan hal itu. Pandangan ini juga menantang pemerintah untuk melakukan tugas pemerintahan dan tujuan jangka dalam meningkatkan hubungan dengan warganya.
           Multimedia adalah komponen yang kuat dari teknologi media sosial, baik karena mereka mempekerjakan atau menunjukkan informasi visual dan suara serta teks. Manusia adalah makhluk visual dan media sosial dapat menceritakan sebuah cerita atau membuat kasus untuk sebuah argumen melalui cara yang lebih efektif.