KATEGORI : Studi Independen

Go-To-Market Strategy Aplikasi New Retail "SmartSkin"

Definisi Aplikasi SmartSkin

Smartskin adalah sebuah aplikasi yang merupakan sebuah product digital di bidang New Retail, yang mana aplikasi ini khusus diperuntukkan bagi orang-orang yang suka berbelanja online terkhususnya produk kecantikan, baik berupa makeup, skincare, dan lainnya. Aplikasi ini memiliki 3 product unggulan yakni Uji Produk Virtual, Konsultasi Ahli, dan Komunitas Kecantikan. Hal ini menjadi pembeda dari aplikasi kecantikan lainnya. Aplikasi ini dirancang langsung oleh Tim Product Management (Parlan,Novi,Nardi) dan berkolaborasi dengan Tim UIUX (Dimas,Yolla,Erica,Daniel).

Product Unggulan SmartSkin

Uji Produk Virtual

Uji produk virtual pada aplikasi SmartSkin adalah sebuah inovasi yang memungkinkan pengguna untuk mencoba produk kecantikan secara langsung melalui aplikasi. Dengan fitur uji produk ini, pengguna dapat mencoba warna, tekstur, dan pemakaian produk tanpa harus melakukan percobaan langsung di wajah mereka. Melalui teknologi canggih seperti augmented reality (AR) atau simulasi pemakaian, pengguna dapat melihat secara realistis bagaimana produk tersebut akan terlihat di kulit mereka. Uji produk virtual dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih personal dan interaktif. Dengan uji produk virtual, pelanggan dapat mencoba produk secara virtual dan melihat bagaimana hasilnya sebelum membelinya. Hal ini dapat mengurangi risiko pelanggan untuk membeli produk yang tidak sesuai dengan kebutuhan mereka.

Konsultasi Ahli

Selain Uji produk virtual, Aplikasi SmartSkin juga mempunyai suatu produk unggulan yakni Konsultasi Ahli. Produk ini diinisiasi untuk meningkatkan layanan aplikasi Smartskin dengan menghadirkan produk Consult dan beberapa fitur utama di produk tersebut seperti Check Skin, dan Communicate. Hal ini akan memudahkan pengguna untuk mengatasi permasalahan kulit yang mereka alami dengan dapat berkonsultasi langsung bersama ahlinya.

Komunitas Kecantikan

Produk komunitas pada aplikasi Smartskin dapat memungkinkan pengguna berkomunikasi dan berinteraksi dengan pengguna lain terkait topik tertentu tentang kecantikan. Dengan adanya komunitas seputar aplikasi kecantikan, pengguna memiliki kemungkinan lebih besar untuk terlibat dengan aplikasi tersebut, berbagi pengalaman, dan memberikan masukan. Hal ini dapat meningkatkan retensi dan loyalitas pengguna. Hal ini juga dapat membantu membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.

Link Prototype Aplikasi SmartSkin

https://www.figma.com/proto/7z513cWLfKsKddHeMkp1fG/New-Retail---Kelompok-A33?type=design&node-id=1207-6314&t=yJPZbGlC6a33DmkN-0&scaling=min-zoom&page-id=932%3A8248&starting-point-node-id=1207%3A6314&show-proto-sidebar=1